零售巨头塔吉特公司（Target Corporation）正在推出一款新的生成式人工智能工具，为全美近 2000 家门店的数十万名员工提供帮助。
据塔吉特公司6月20日发表的声明称，这款名为 "店伴 "的人工智能聊天机器人将于8月推出，帮助员工回答在职流程问题、指导新团队成员和支持商店运营等。
塔吉特表示，新的生成式人工智能聊天机器人 "旨在让团队成员的工作更轻松，并提升购物体验"。
它将以应用程序的形式出现在塔吉特员工使用的手持设备上，为他们提供有关流程和程序问题的即时解答。
"如何为客人注册 Target Circle 卡"，Target 员工可以向 Store Companion 提出这样的问题。
"停电时如何重新启动收银机"，这可能是另一个问题。
塔吉特执行副总裁兼首席门店官马克-申德尔（Mark Schindele）将人工智能称为 "改变游戏规则的技术"，并指出 Store Companion 将使工作任务变得更轻松，并改善客户体验。根据 Macrotrends 的数据，该公司在美国拥有 40 多万名员工。
"该工具为我们的团队腾出了时间和精力，让他们能够用心服务顾客，打造一个能让人发现、轻松和每天都能享受快乐时刻的购物目的地"。
Store Companion 由 Target 的内部技术团队开发。
目前，该人工智能聊天机器人正在全国约 400 家门店进行试点，这些门店正在就如何改进该聊天机器人提供反馈意见，然后再在整个连锁店推广。
塔吉特还在使用生成式人工智能总结评论，使网站页面上的产品描述更加贴切，帮助购物者自信地做出购买决定。
该公司表示，它正在测试其他几十种生成式人工智能应用，未来也可能推出。
谷歌财经数据显示，这一消息并未对 Target（TGT）周四的股价产生实质性影响，其股价上涨了 0.59%，至 143.38 美元。