亚马逊备受期待的 Alexa 人工智能升级版将于今年 10 月上市,但它不是免费的。华盛顿邮报》获得的内部文件显示,这家科技巨头计划推出一个基于订阅的语音助手版本,其中包含新的人工智能功能。
据《华盛顿邮报》报道,改版后的 Alexa 被称为 "了不起的 Alexa "或 "榕树计划"(Project Banyan),月费可能在 5 美元到 10 美元之间,与 Prime 会员费不同。但不要惊慌,"经典 "的免费版本不会消失。
华盛顿邮报》称,由人工智能驱动的新版 Alexa 将提供更像人类的对话。它将识别个人的声音,询问个人问题,并利用这些信息来定制自己的回答。例如,Alexa 可能会根据你过去的聊天记录为周末活动提出更好的建议,这样它就不会向讨厌外出远足的人推荐远足了。
报告还预告了更多的功能,比如提供每日新闻摘要、寻找适合你饮食习惯的食谱,甚至还能用特定的语气与孩子互动(当然,还有家长控制功能)。这都是亚马逊计划的一部分,目的是让用户与 Alexa 保持互动,并从这个之前并不盈利的家庭助手中获取一些利润。
邮报》指出,对于购物成瘾者来说,升级后的 Alexa 将回答详细的产品问题,搜索优惠信息,甚至在用户想要的商品打折时通知用户。亚马逊豪赌这些功能将推动订阅和整体销售。
这场人工智能大变革已经酝酿了一年多,是对 ChatGPT 革命的回应,这场革命让科技公司争相提高自己的人工智能水平。2023 年 9 月,Decrypt 报道称,亚马逊开始研发一种先进的 LLM,将为其 Alexa 硬件套件提供动力。
"亚马逊当时表示:"据我们所知,这是 LLM、实时服务和一整套设备的最大整合,而且不局限于浏览器中的一个标签。"而且我们才刚刚开始--通过生成式人工智能,我们还能增强 Alexa 体验的许多核心组件。"
在亚马逊与 Anthropic(Claude AI 的开发者)的合作关系曝光后,亚马逊在新的专有语言模型方面做出了努力。亚马逊开始在亚马逊通过与所有 Alexa 用户互动收集的庞大数据语料库上训练其 LLM。在一些争议之后,该公司澄清说,用户可以选择退出,但仍然可以享受亚马逊提供的所有功能。
"[亚马逊]始终认为,用真实世界的请求来训练 Alexa 对于为客户提供准确、个性化且不断改进的体验至关重要,"亚马逊发言人告诉解密,"但与此同时,我们也让客户可以控制自己的 Alexa 语音记录是否被用于改进服务,而且我们在训练模型时始终尊重客户的偏好。"
2023 年 11 月,亚马逊推出了用于商业应用的人工智能助理 Q。这一发布标志着亚马逊进军企业人工智能助手市场,与ChatGPT和微软的Copilot等成熟产品直接竞争。
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